Hemen ulaşın: 0541 268 66 75 · 0212 268 66 75
azizatalay27@hotmail.com Beşiktaş / İstanbul WhatsApp
Duravit Yetkili Servis Atalay Banyo Teknik Servis Kod ara Servis Talebi
Ana sayfa › Blog › Duravit Ketho.2 Asma Dolap (610x480 mm) Sarkma ve Yavaş Kapanma Arızası: Belirti, Neden ve Çözüm Rehberi
Banyo Mobilyaları · 17 Ekim 2026

Duravit Ketho.2 Asma Dolap (610x480 mm) Sarkma ve Yavaş Kapanma Arızası: Belirti, Neden ve Çözüm Rehberi

Duravit Ketho.2 asma dolabın öne eğiliyor, çekmecesi çarparak mı kapanıyor? Nedenleri, evde yapabilecekleriniz ve İstanbul yetkili servis adımları.

Belirti

Duravit Ketho.2 asma dolap ünitesi (610 x 480 mm, DRVK25062007070000) kullanıcılarının en sık bildirdiği şikâyetler şunlardır:

  • Dolap gövdesi duvardan hafifçe ayrılmış, üst kenarda 2–5 mm açıklık oluşmuş veya ünite öne doğru eğilmiş görünüyor.
  • Alt çekmece eskisi gibi yumuşak kapanmıyor; son 5–10 cm’de hızlanıp gövdeye çarpıyor ya da tam tersine yolda kalıp kendi kendine kapanmıyor.
  • Çekmece ön paneli ile gövde arasındaki derz eşit değil; bir köşe aşağı kaçmış.
  • Antrasit kulp gevşemiş, elle oynuyor veya çekerken “tık” sesi geliyor.
  • Çekmece açılırken sürtünme, cızırtı ya da metalik ses duyuluyor.

Olası Nedenler

1. Montaj askı sisteminin gevşemesi. Ketho.2 asma ünite, duvara sabitlenen askı rayı/askı braketleri üzerinden taşınır. Yoğun kullanım, çekmeceye aşırı yükleme (şişe, seramik kavanoz, havlu yığını) veya zayıf duvar dübeli (alçıpan, delikli tuğla, fayans arkası boşluk) zamanla bağlantıyı gevşetir. Bu, dolabın öne eğilmesinin en yaygın nedenidir.

2. Soft-close (yavaş kendi kendine kapanma) damperinin kirlenmesi veya yorulması. Mekanizma, hidrolik/pnömatik bir damper ile çalışır. Banyodaki sabun artığı, saç spreyi buharı ve toz, ray üzerinde film tabakası oluşturarak damperin hareketini bozar. Çok soğuk ortamlarda damper yağı kıvam değiştirebilir, mekanizma ilk kullanımlarda sert davranır.

3. Çekmecenin aşırı yüklenmesi veya dengesiz yüklenmesi. Ağırlık tek tarafa toplandığında ray paralelliği bozulur; soft-close tek taraftan tetiklenir ve çekmece eğri kapanır.

4. Çekmecenin rayına tam oturmaması. Temizlik sonrası yerine takılan çekmece, arka kilit noktasına oturmazsa hem salınır hem de kapanma mekanizması devreye girmez.

5. Nem ve su teması. Ketho.2 gövdesi banyo koşulları için üretilmiş olsa da, alt kenarda sürekli duran su veya buhar birikimi uzun vadede kenar bandı ve yüzeyde kabarmaya yol açabilir. Bu, mekanik değil malzeme kaynaklı bir sorundur.

6. Lavabo bağlantısından sızıntı. Ünite ME by Starck lavabo (# 233663) ile birlikte kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sifon, ara musluk veya esnek bağlantı hortumundan gelen damlama, dolap içine belli etmeden yayılır ve önce ağırlık artışı, sonra şişme olarak kendini gösterir.

Kendiniz Yapabilecekleriniz

  • Çekmeceyi boşaltın ve yük kontrolü yapın. İçerik ağırlığını azaltın, yükü ortaya ve eşit dağıtın. Çoğu soft-close şikâyeti yalnızca bununla düzelir.
  • Çekmeceyi çıkarıp rayı temizleyin. Çekmeceyi sonuna kadar çekip hafifçe kaldırarak çıkarın. Rayları ve damper gövdesini nemli bez + yumuşak deterjanla silin, ardından iyice kurulayın. Aşındırıcı toz, kireç çözücü asit veya çamaşır suyu kullanmayın.
  • Doğru yerine oturtma. Çekmeceyi rayların üzerine paralel bırakın ve arka kilit noktası “klik” sesi verene kadar itin. Zorlamayın.
  • Kulp vidalarını kontrol edin. Antrasit kulp genellikle çekmece ön panelinin iç yüzünden iki vida ile bağlıdır. Uygun tornavida ile elle, ölçülü şekilde sıkın; aşırı tork plakayı sıyırır.
  • Gözle sızıntı kontrolü. Dolap içini kurulayıp bir kâğıt havluyu sifon altına bırakın. 24 saat sonra ıslaksa sorun mobilyada değil tesisattadır.
  • Havalandırma alışkanlığı. Duş sonrası 10–15 dakika havalandırma, kenar bandı ömrünü doğrudan uzatır.

Yetkili Servis Gereken Durumlar

Aşağıdaki durumlarda müdahaleyi kendiniz denemeyin; asma ünitelerde hatalı sıkma veya yanlış dübel, dolabın duvardan kopmasına ve lavaboya zarar vermesine yol açabilir:

  • Dolap duvardan gözle görülür şekilde ayrılmış, oynuyor veya askı braketi deforme olmuşsa.
  • Alçıpan, gazbeton veya boşluklu duvarda yeniden sabitleme gerekiyorsa (duvar tipine özel dübel seçimi şarttır).
  • Soft-close damperi temizliğe rağmen çalışmıyor, yağ sızdırıyor veya ray gövdesi eğilmişse — mekanizma yenilenmelidir.
  • Çekmece ön paneli hizalaması, cephe ayar vidalarıyla düzeltilemiyorsa.
  • Lavabo/sifon kaynaklı sızıntı mobilyaya ulaşmış, gövdede şişme başlamışsa (hem tesisat hem mobilya birlikte değerlendirilmelidir).
  • Ürünü sökme–taşıma–yeniden montaj gerekiyorsa.

İstanbul genelinde hizmet veren Duravit yetkili servis ekibi, bu işlemlerde orijinal askı ve ray donanımlarıyla çalışır.

Periyodik Bakım Önerileri

Sıklıkİşlem
HaftalıkYüzeyi nemli mikrofiber bezle silme, kurulama
AylıkKulp vidası ve çekmece derz kontrolü
6 ayda birRay/damper temizliği, sifon altı kuruluk kontrolü
Yılda birAskı braketi ve duvar sabitleme kontrolü (servis önerilir)

Sık Sorulan Sorular

Ketho.2 çekmecesi çarparak kapanıyor, damper bozulmuş mudur? Her zaman değil. Önce yük azaltma ve ray temizliği deneyin. Bu iki adımdan sonra sorun sürüyorsa damper yorulmuştur ve değişim gerekir.

Asma dolabın taşıma kapasitesi nedir, çekmeceye ne kadar yükleyebilirim? Asma ünitelerde belirleyici olan hem donanım hem de duvar yapısıdır. Ağır seramik/cam eşya yığmak yerine günlük kullanım ürünlerini tercih edin; şüphe durumunda montajı yapan servise danışın.

Raylara yağ veya sprey sıkabilir miyim? Hayır. Soft-close damperleri kendi içinde yağlıdır; dışarıdan sprey yağ toz tutar ve mekanizmayı daha hızlı tıkar. Sadece kuru/temiz tutun.

Dolabı başka bir lavaboyla kullanabilir miyim? Ketho.2 610 x 480 mm ünite, ME by Starck lavabo (# 233663) ile uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır. Farklı lavabo kullanımı kesit, sifon boşluğu ve montaj hizasında uyumsuzluk yaratabilir; önce servise ölçü kontrolü yaptırın.

İlgili ürün ve servis

Bu rehberdeki işlem Duravit Ketho.2 Asma dolap ünitesi 610 x 480 mm için geçerlidir — orijinal Duravit parçası ve Atalay yetkili servis güvencesiyle.

İstanbul içi Duravit servis randevusu oluşturun →

Duravit Ketho.2asma dolap arızasısoft-close çekmecebanyo mobilyası bakımıİstanbul Duravit servis
Bu rehber Banyo Mobilyaları ürün grubuyla ilgilidir. Ürün kodunuzla katalogda arayıp doğrudan o ürün için servis talebi oluşturabilirsiniz.

Diğer rehberler

Bu konuda servis talebi

Formu doldurun, en kısa sürede sizi arayalım. Acil durumlar için doğrudan telefon edebilirsiniz.

Servis Randevusu